Du développement initial jusqu’à la signature du contrat d’entreprise, le gestionnaire de projet est chargé du suivi de toutes les étapes commerciales du projet. Découvrez ci-dessous, l’interview de Carl Marchese, gestionnaire de projets chez Delta Constructions.
Quel est votre rôle principal au sein de Delta Constructions ?
En tant que gestionnaire de projets, je suis le tout premier contact du prospect qui effectue une demande d’informations auprès de notre société. Je me charge de la gestion de l’avant-projet jusqu’au début de sa réalisation. Durant celle-ci, c’est mon collègue, gestionnaire de chantier qui prend le relais.
Quelles sont les compétences essentielles pour réussir en tant que gestionnaire de projet ?
Je dirais que LA compétence essentielle est l’écoute. Il est important de bien analyser la demande des candidats bâtisseurs afin de pouvoir retranscrire des idées plus ou moins abstraites en quelque chose de réel et de tangible. Les autres compétences sont pour moi: l’empathie, la capacité organisationnelle et la réactivité tout au long du processus du projet de construction.
Lors de la réalisation d’un projet, y a-t-il une étape préliminaire fondamentale ?
Tout d’abord, la faisabilité du projet est analysée. Le but étant de pouvoir directement amener une réponse claire et transparente sur la faisabilité du projet auprès des Maîtres d’ouvrage. Comme je le disais plus haut, l’écoute est alors primordiale.
Quel est l’outil principal pour la réalisation d’un projet de construction ?
Le cahier des charges reprend l’ensemble des matériaux proposés pour l’élaboration de nos projets. Il est également présenté, analysé, et adapté en fonction de la demande des clients. C’est d’ailleurs l’un des nombreux avantages d’un projet réalisé 100% sur mesure avec Delta Constructions.
Quelles sont les différentes étapes de préparation d’un projet de construction avant réalisation ?
Choix de l’architecte
Dans le cadre d’un développement de projet de A à Z, il est ensuite indispensable de bien choisir l’architecte indépendant à qui nous allons confier la mission de réaliser l’avant-projet. Pour ce faire, toute la documentation, telle que plans du terrain, prescriptions urbanistiques, spécificités relatives au projet lui-même ainsi que le programme des Maîtres d’ouvrage lui sont transmis pour analyse.
Rencontre avec l’architecte et les Maîtres d’oeuvre
L’étape suivante, qui est pour moi la plus cruciale, réside dans le rendez-vous avec les Maîtres d’ouvrage et l’architecte. Celui-ci ayant reçu toutes les informations au préalable peut donc arriver à ce rendez-vous avec une idée claire de ce qu’il est possible de réaliser ou non sur le terrain. Une (souvent) longue discussion s’en suit avec un et un seul but, pouvoir jeter les bases de ce qui sera le premier avant-projet présenté aux Maîtres d’ouvrage lors d’un prochain rendez-vous, accompagné d’une offre de prix claire et concise, sans surprise, car l’architecte et le gestionnaire de projets auront anticipé le maximum d’éléments à prévoir dans cette première offre.
Présentation de l’avant-projet
La présentation de l’avant-projet reste une discussion ouverte, durant laquelle les Maîtres d’ouvrage auront tout le loisir d’émettre leurs remarques et de poser leurs questions « à chaud ». Un second rendez-vous est alors fixé en fonction du temps dont les Maîtres d’ouvrage veulent disposer afin de s’imprégner du projet. Lors de ce second rendez-vous, qui survient en général une ou deux semaines plus tard, les Maîtres d’ouvrage nous font part de leurs demandes de modifications, car ils auront eu le temps de s’imprégner du projet et de consigner leurs différentes interrogations. Il est important de préciser que nous mettons un point d’honneur à avancer au rythme des Maîtres d’ouvrage. Ce sont eux qui donnent le tempo !
Réalisation et dépôt du plan de permis
Lors de cette étape, l’architecte s’assurera d’abord, via une demande d’avis préalable auprès de la commune, que le projet réalisé pour les Maîtres d’ouvrage est bien accueilli et que nous avons toutes les chances que cela aboutisse à une obtention du permis de bâtir. Aussi, les essais de sol et éventuels tests de percolation sont lancés afin que les Maîtres d’ouvrage n’aient vraiment aucune surprise lors de leur engagement contractuel, et de l’implantation de leur chantier. Une dernière offre de prix est alors réalisée à cette étape afin de faire le point sur les dernières hésitations et options à activer ou non par les Maîtres d’ouvrage.
Le permis est ensuite déposé à la commune. Nous profitons de ce temps d’attente pour réaliser le contrat d’entreprise définitif et lancer les différentes études de stabilité. Notre service étude entre alors en jeu et des échanges avec l’architecte permettent de déjà lancer l’élaboration des plans d’exécution et des différentes études.
Une fois la demande de permis accordée, le client est informé de la date d’implantation de son futur chantier. Cette étape marque le début de cette fabuleuse aventure. On y est ! 😊
Comment gérez-vous le suivi du budget d’un projet de construction et comment gérez-vous les dépassements de coûts éventuels ?
Il est évident que l’aspect budget est un élément clé dans la réussite d’un projet de construction. En tant que gestionnaire de projets, je mets un point d’honneur à respecter le budget des maîtres d’ouvrage et à les rassurer tout au long du processus sur ce point. Lors de l’élaboration d’un projet, un véritable aller-retour est entamé entre l’architecte, le deviseur et le gestionnaire de projets. Une première version de plans nous est envoyée afin de réaliser un premier chiffrage. Cette étape est très importante car elle nous permet de déjà avoir une idée claire des éventuels dépassements de budget, et de pouvoir rectifier et ajuster au maximum le projet avant de convier le client pour la présentation de celui-ci. Aussi, chez Delta Constructions, nous avons, dès le départ, choisi de proposer une formule de « Forfait absolu » à nos clients. Cette notion est très importante car elle permet au client de s’engager non pas sur des « Quantités présumées (QP) » mais sur une forfaitisation du coût global de sa construction. Cela ferme la porte aux fameux « suppléments » qui constituent souvent une crainte et un stress pour les Maîtres d’ouvrage tout au long du processus de construction.
Quels sont les défis courants auxquels vous êtes confrontés en tant que gestionnaire de projet, et comment les surmontez-vous ?
Les défis majeurs sont le respect du budget, comme expliqué plus haut, et le fait de réaliser un projet qui va plaire aux Maîtres d’ouvrage. Pour ce faire, notre société réalise des maisons sur mesure. Nous ne devons pas proposer des maisons standard ou présenter sur catalogue.
Comment restez-vous à jour avec les nouvelles tendances et les évolutions technologiques dans le domaine de la construction ? Comment cela affecte-t-il votre approche en tant que gestionnaire de projet ?
Il s’agit d’un véritable défi à l’heure où tout évolue à une vitesse grand V dans un monde qui change, où la technologie se met au service de l’écologie et de l’Homme. La curiosité dans ce domaine est loin d’être un défaut, et la facilité de l’accès à l’information de nos jours permet de se tenir informé de toutes ces évolutions.
J’ai également la chance d’être entouré par une équipe qui est tous les jours confrontée à ces évolutions. Je dirais donc que cela n’affecte en rien mon approche mais au contraire, l’enrichit. Notre entreprise se remet chaque jour en question afin de s’adapter aux nouvelles technologies, comme le reflètent d’ailleurs nos différents cahiers des charges élaborés sur mesure pour chaque projet.
Si vous pouviez construire n’importe quel type de bâtiment ou de structure, sans aucune contrainte, quel serait votre projet de rêve ?
Je ne serai pas très original, car je pense être quelqu’un de simple. Je dirais donc un plein pied avec une piscine ouverte sur un patio style arabo-andalou en plein milieu du bâtiment, avec beaucoup de chambres pour recevoir la famille et les amis, le tout perché sur une montagne dans le sud de l’Europe et à deux minutes à pied de la Méditerranée.
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