Le terme de cette étrange année approche, et c’est pour nous l’heure de tirer un premier bilan.
Alors que la maçonnerie de l’étage se termine, nous sommes avant toute chose frappés par la sérénité avec laquelle se déroule notre chantier. Depuis que nous avons pris la décision de faire bâtir notre « chez nous », on nous a dit et répété à quel point il s’agissait d’une aventure stressante et épuisante. Et s’il est clair que du stress et de l’épuisement, nous en avons eu notre comptant pour obtenir notre permis, depuis que le chantier a débuté, nous avons l’impression de ne plus avoir à nous inquiéter pour quoi que ce soit.
Nous avons décidé de vous faire confiance pour nous accompagner dans ce projet. Les promesses d’accompagnement, d’écoute, de personnalisation et de sécurité ont su nous convaincre. Et maintenant que notre projet est entré dans sa phase de réalisation, nous ne pouvons que constater à quel point ces promesses ne sont pas vides de sens. Le souci du travail bien fait se ressent à chaque étape, le sens de l’écoute et du conseil est bien présent.
Qu’il s’agisse de la disponibilité de M. Henry, de la philosophie que lui et M. Schils font transparaître dans leur discours, de la réactivité de M. Pensis à toutes nos demandes, de la cordialité et de la disponibilité de M. Paquay, des explications et conseils de toutes les personnes que nous avons rencontrées pour nous guider dans nos choix, nous sommes bien face à une entreprise à taille humaine, pour qui l’aspect relationnel est primordial. Merci à toute l'équipe qui oeuvre en back-office, ces personnes que nous n'avons pas forcément rencontrées, mais participent à la réalisation de ce projet.
Un petit mot également, et non des moindres, au sujet de l’équipe de maçons qui œuvre sur notre chantier. Bien que nous ne soyons pas des techniciens aguerris, on se rend vite compte de la qualité du travail de Boris et de son équipe. Nous apprécions particulièrement la cordialité des contacts, le soin et le temps apporté à tout nous expliquer, la volonté de bien faire. On sent que tout le monde travaille dans le même esprit, avec la même visée.
Merci également à M. Marquet. Bien qu’indépendant vis-à-vis de Delta, c’est lui qui a dessiné et conçu notre maison. La manière dont il fonctionne avec Delta nous donne le sentiment avant toute chose d’un travail d’équipe, avec toujours cette volonté marquée d’être à l’écoute et de conseiller au mieux.
Bref, jusqu’ici, tout va bien…
Jusqu’ici, car le chemin est encore long et semé d’embûches. Il va nous falloir rester patients (ce sera le plus dur à gérer pour vous…), mais nous savons que nous et notre projet sommes en de bonnes mains.
D’ici-là, nous allons tous prendre un moment de repos bien mérité.